服务与配件

三个1工程

1小时之内提供故障处理方案, 

1天之内全力解决客户问题; 

1年或3000小时保修(先到为准),卓越的产品质量使保修小时数达到同行业最高水平。 

6次强保

自您购买英轩重工装载机的第一天起,就开始享受英轩重工为您提供的专业化的优质售后服务。事实证明,占相当比例的故障都是由于不正确操作和缺乏保养意识而引起,也有一部分用户由于各种原因,整机带病作业而延误了故障维修的时机,使小故障到最后就变成了大故障。英轩重工的“六次强保”服务可有效预防、消除各种故障隐患,将产品故障率控制在最小范围内。提高整机的使用性,降低易损性,为您追求最大的经济效益提供条件。

第一次  100-200H (15天左右) 

第二次  400-600H (2个月左右) 

第三次  900-1100H (4个月左右) 

第四次  1400-1600H (6个月左右) 

第五次  1900-2100H (8个月左右) 

第六次  2400-2600H (11个月左右)

7天内“真诚回访” 

做好售后回访,是我们一直的追求;“真诚回访”,把真诚传递给每一位用户,甜美的微笑、热情的声音、真诚的服务让您感受到英轩重工优质的、专业的、人性化的亲情服务。

服务保障

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