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服务保障

自您购买英轩重工产品的第一天起,就开始享受英轩重工为您提供的专业化的优质售后服务。做好售后回访,是我们一直的追求;“真诚回访”,把真诚传递给每一位用户,甜美的微笑、热情的声音、真诚的服务让您感受到英轩重工优质的、专业的、人性化的亲情服务。

英轩重工客户服务

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·  免费服务热线

     开通400服务热线:400-066-1567,24小时快速响应,及时解决客户使用问题。

·  三个1工程

     1小时之内提供故障处理方案, 

     1天之内全力解决客户问题; 

     1年或3000小时保修(先到为准),卓越的产品质量使保修小时数达到同行业最高水平。 

·  6次强保

     自您购买英轩重工产品的第一天起,就开始享受英轩重工为您提供的专业化的优质售后服务。事实证明,占相当比例的故障都是由于不正确操作和缺乏保养意识而引起,也有一部分用户由于各种原因,整机带病作业而延误了故障维修的时机,使小故障到最后就变成了大故障。 

英轩重工的“六次强保”服务可有效预防、消除各种故障隐患,将产品故障率控制在最小范围内。

多元化售后服务渠道

技术保养

“追求优良的产品,提供完善的服务”为服务宗旨,制作了一系列完整的售后服务管理流程和制度

发布时间: 2019-01-30

掌握装载机装车五大技巧

技巧1:装载机装车将车倒至最佳装载位置 普通物料:装载机装车之前,注意观察将翻斗车倒至工作区的最佳位置,既能节省时间也能提高效率。 技巧2:装载机装载有计划 装载机装载前应先想好装载顺序,尽量把斗靠近车厢前面,因为这样装车装到快封顶的时候不会出现前面少了半铲的情况,装载机装载时要有计划。 技巧3:物料快满时将高出的部分推平 翻斗车装到快满时可将物料慢慢的推过去,尽量使物料推到较少的一边,因为实际装

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发布时间: 2019-01-30

装载机操作安全宝典18招

你没见过的装载机操作安全宝典18招,果断收藏起来吧!不敢保你练就“绝世神功",却可保你安全到家哦!1、起步前,应先鸣声示意,宜将铲斗提升离地500mm,行驶过程中应测试制动器的可靠性,并避开路障或高压线等。除规定的操作人员外,不得搭乘其他人员,严禁铲斗载人。2、高速行驶时,应采用前两轮驱动;低速铲装时,应采用四轮驱动。行驶中应避免突然转向铲斗,装载后升起行驶时,不得急转弯或紧急制动。3、装料时,应

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发布时间: 2019-01-30

从磨合期开始做起,延长装载机寿命

装载机出厂后,一般规定有12-50小时左右的磨合期(或称为走合期),这是根据装载机使用初期的技术特点而规定。 磨合期是保证装载机正常运转、降低故障率、延长其使用寿命的重要环节。但目前,部分用户由于缺乏装载机使用常识或是因为工期紧、或是想尽快获得收益而忽视新机磨合期的特殊技术要求。有的用户甚至认为,反正厂家有保修期,机器坏了由厂家负责维修,于是机器在磨合期内就长时间超负荷使用,导致机器早期故障频繁发

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发布时间: 2019-01-30

装载机维修知识常见问题大全

1.装载机某一档位行走无力或不行走,其余档位正常。判断要点:不行走或行走缓慢时,主传动轴旋转快速有力,提升发动机转速时,主传动轴转速的提升与前后传动轴明显不成比例。空档及其余档位变速油压正常,挂该挡后压力明显下降。故障原因:1)轴承盖或尼龙环严重磨损。2)如轴承盖或尼龙环良好或磨损轻微,则确认该档离合器内外封环密封不良。排除方法:更换相应损坏零件即轴承盖或尼龙环、内外封环,重新调整轴套与轴承盖间隙

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发布时间: 2019-01-30

装载机转向沉重排除方法,以及常见原因

装载机转向沉重排除方法,以及导致泛起装载机转向沉重故障现象的常见原因:1、首先,停机熄火用压力表检查装载机先导压力值,正常的先导压力值应该是发念头怠速的时候不低于2.2MPA,发念头高速的时候要不高于5MPA,假如检查装载机压力值不为划定的值,那么导致装载机转向沉重故障现象泛起的原因就是先到压力值分歧错误,就要调整。2、装载机先导压力值的调整方法是:首先,先用专业的拆卸工具松开溢流阀锁紧螺母,然后

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配件中心配备现代化的货架、设备和合理的内部工艺布局及流程,具有先进的入出库、仓储和服务支持系统,通过先进的库存管理系统,实现了英轩重工配件中心物料领取和配料的标准化。

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